“海尔现象”启示中国制造互联网转型之路

摘要：目前中国制造业面临的这一困境引起了众多中央级媒体的集体关注与反思，众多媒体纷纷推出“中国品牌”的专题报道，对海尔、中兴、阿里巴巴等全球知名的中国品牌进行深入报道研究，以期为中国制造业的创牌之路提供借鉴。

　　“曾几何时，说起中国产品就是质次价低的代名词。”这是4月8日播出的《焦点访谈》对中国品牌认知的评价。

　　的确，在相当长一段时间内中国制造在国际市场上缺乏强有力的品牌，大多数企业也缺少建立自主品牌的意识与决心，这成为中国制造向中国创造转型的最大障碍。目前中国制造业面临的这一困境引起了众多中央级媒体的集体关注与反思，众多媒体纷纷推出“中国品牌”的专题报道，对海尔、中兴、阿里巴巴等全球知名的中国品牌进行深入报道研究，以期为中国制造业的创牌之路提供借鉴。

　　作为中国企业“走出去”的典型代表，海尔成为此次中央级媒体集中关注报道的焦点，《人民日报》、《新闻联播》、《焦点访谈》、新华社、《经济日报》等权威媒体均进行了集中关注，深入探究了海尔的全球创牌之道。在谈到海尔的创牌成效时，《人民日报》撰文指出，“从‘产品走出去’到‘企业走出去’，海尔集团用十几年时间，走出了一条从中国名牌到世界品牌的道路”。

　　海尔让中国品牌享誉全球

　　来自权威市场调研机构欧睿国际的调研报告显示，中国制造的产量在全球占比高达40.5%,但中国品牌的海外占比却仅有2.9%。这一数据真切地反映了当前中国制造在全球市场缺乏自主品牌的困境。

　　这就难怪《焦点访谈》栏目在开篇指出，在全球经济一体化的背景下，中国经济要发展就必须融入全球市场参与国际竞争，而要参与竞争，除了产品的质量、价格、服务，品牌也是产品竞争力的重要组成部分。该栏目同时指出，以海尔为代表的很多中国企业经过艰苦努力，顽强攻关，终于赢得了国际市场的认可。

　　作为最早以自主品牌进入全球市场的中国企业，海尔集团在自主品牌建设方面探索出一个非常独特的方式。4月9日，中央电视台《新闻联播》栏目以《海尔：在世界家电市场争夺自己的领地》为标题对这一模式进行了重点报道。报道指出，海尔品牌是我国最早获得国际认可的家电品牌，经过多年努力，海尔的冰箱、洗衣机、空调等产品销售到全球100多个国家和地区。

　　一个颇值得关注的现象是，在巴黎市中心玛德莱娜广场的达蒂(Darty)商场，最贵的冰箱就是海尔的。今年1-2月的出口数据显示，在整个家电行业平均单价同比下降4%的情况下，海尔却实现了29%的逆势增长。对此，《人民日报》评论认为，目前海尔在发达国家已初步树立了中高端形象。

　　在海外市场不断向中高端转型，这得益于海尔在全球构建的三位一体战略布局，在这一布局下，企业能够快速把握不同地区的用户需求，并整合全球的一流创新资源满足用户需求。《经济日报》在评论这一发展模式时表示，这不仅支撑海尔在全球市场实现了稳步、快速发展，也为其成为知名国际品牌奠定了基础。

　　来自国际权威的品牌价值评测机构Interbrand和Brand Z的统计显示，2014年度，海尔的品牌价值分别增长32%和34%，品牌总价值高达1038亿元，居家电行业之首。

　　互联工厂探梦“中国制造2025”

　　“所谓互联网时代的名牌就是有多少用户能够跟着你。从用户来讲，就是我所有的需求在你这里都能得到实现。”在接受《新闻联播》栏目采访时，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏这样看待海尔的创牌之路。

　　在互联网时代，企业单纯依靠广告宣传等传统方式已经不能创造一个好的品牌，要创牌首先就是要创造用户，而要创造用户就必须能够具备满足用户日益个性化需求的能力。对海尔在互联网时代的转型之路，新华社给出了这样的评价，“海尔背后是‘互联网+家电’的率先落地。经过十年探索，一个脱胎换骨、‘互联味’十足的海尔呼之欲出”。

　　的确，如今海尔向互联网转型步伐不断加快，这种转型集中体现在对个性化用户需求的满足上，在这方面海尔的实践就是坚定地探索互联工厂。《经济日报》在报道中指出，海尔探索互联工厂就是为充分满足全球用户的个性化需求，为此还创造性地建立了“全流程并联交互开放式创新生态体系”，充分与用户、供应商、全球一流资源进行交互。在这个体系的指导下，海尔搭建了用户、供应商及一流资源并联交互产生创意及解决方案的研发模式。

　　事实上，互联工厂是支撑海尔大规模个性化定制的平台，是创新满足个性化用户需求的全新模式。据了解，从2012年开始，海尔便规划建设数字化互联工厂，通过对传统生产模式的颠覆与升级，打造按需设计、按需制造、按需配送的互联工厂体系，使整个制造过程实现高度的柔性，满足个性化定制的需求。目前，海尔已建成沈阳冰箱、郑州空调等4个全球领先的示范互联工厂。

　　在探讨海尔的创新之路时，《光明日报》撰文指出，海尔转型升级的路径就是在建设互联工厂的同时，将企业由传统的管控组织改造成新型的创业平台，去掉过多的中间管理层，让一流的资源无障碍进入;让员工成为平台上的创业者，即“创客”。

　　在颠覆制造模式创新满足用户的个性化需求的同时，海尔的实践正在将“中国制造2025”理念变成现实，成为这一理念的坚定实践者。

　　海尔的创新实践取得了不俗的市场成效。欧睿国际发布的全球家电市场最新调查结果显示，目前海尔全球大型白电市场品牌份额率先突破两位数，达到10.2%，6次蝉联全球第一。

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