创新峰会实录：新浪家居运维总监闫守罡主题演讲（3）

摘要：2012年我们所熟知的卖场遭受到更加严峻的挑战，而家装市场细分更加彻底，二三线城市消费市场厮杀也进入了白热化阶段，一线品牌是否加速整合、融资？2012面企业如何稳重求变，变中求胜？

　　2012年我们一起创造经销商的感动。主要的活动亮点：第一，帮助厂商重点打造两个典型案例，或者先进代表的经销商门店。简单的讲，品牌企业将由两个经销商被打造成劳模，这我们亮点之一。除了厂商的形象工程建造之外，还要结合新渠道新品牌的革命式尝试。您将有两个经销商被打造成典型案例，帮助经销商就是帮助企业自己，这应该是一个毋庸置疑的真理。第二，对经销商渠道的良性管理与持续吸收到更好的经销商埋下伏笔，鼓励现有的经销商积极尝试渠道并捆绑经销商忠诚度，帮品牌厂商企业塑造在行业里的科学管理与渠道创新，获得更多潜在经销商的羡慕与加入，良性的管理与忠诚度的建设。品牌企业对重点经销商的扶持，这个扶持不单是价位物流仓储，可能还有财务管理、销售技巧的培训等，整个可能是系统化的管理，这时候经销商的忠诚度应该是最高的。因为您的所有手段其实就是帮助它赚钱，我觉得经销商没有排斥赚钱的资本。第三，集中更多互联网平台的优势资源，集中转化品牌营销效果到门店产品，为某一城市或地区的消费者带来消费便捷的体验与产品优惠回报。新浪家居还会根据当地城市的现状以及详细分析，定制落地门店的消费券，确保到店顾客的精准度与二次消费的拉动，可以总结为优势资源拉动二次消费。第四，帮助厂商以第三方平台视角为品牌企业的经销商颁发精神荣誉、奖状荣誉或者是一些授牌，与协会领导，大型卖场共同发起寻店授奖系列大型品牌渠道的关怀活动。整个方案的策划致力于帮助品牌厂商从企业品牌形象、产品美誉度、经销商对品牌产品忠诚度、依赖上，消费者多渠道的下单体验，体现为企业形象与产品美誉度的树立。

　　我们如何实现关爱计划呢？新浪家居会与企业合作的重点门店颁发一个新浪家居独家合作经销商的奖牌，这个奖牌会挂在门店当中，也开始享受新浪家居推广和服务，并具有权威性和一定的新闻暴光性。让经销商在互联网上也有了家，最早的时候基本上是企业在互联网上做官网和展厅，我们这个计划让经销商在互联网上也有自己的家。除了详细门店的信息之外，还有一些地图、产品信息，最大的作用是可以给企业端的经销商带来更广阔的寻客土壤，可以让当地的消费者更多更容易地通过新浪家居找到品牌的经销商。独家网络合作门店将获得四部殊荣，新浪网将和一些权威的协会进行协会认证，新浪家居会把这些战略合作门店当成一个重点的产品评测基地，把最新最快的企业产品信息快速以咨询方式传递给消费者，而且这些门店也是新闻行业内资讯主要来源。优先试点，企业的品牌经销商门店会在当地进行最有优先权的推广行动。我们也会利用新浪独有的新浪微博推广，企业参与助力计划将获得新浪微博独家企业蓝V认证，有效实现线下人群与线上访客的转发率，在全国人气最高的SNS平台更加有效更加便捷进行客户管理和发起活动。微博有一个功能叫微博促销页面，非常好的把电子商务和微博媒体进行线上线下的结合，为广大的微博用户提供更多便利的购物条件。“助力品牌门店关爱计划”是新浪家居在今年下半年重点突出的一个产品。它的目的就是为了把品牌企业与品牌企业的幕後英雄，门店经销商们更加有机地捆绑在一起，让大家的忠诚度、黏合度更高。通过这个产品能看出新浪家居也把很多事情做到务实，从企业的品牌宣传可以做到一些品牌企业终端门店的深度服务，这也是市场的需求。

　　新浪家居根据互联网的特色又突出了重点栏目的合作，合作的目的是为企业提升品牌网络竞争力和影响力，在树立品牌亲和力的同时增加消费者对品牌的依赖性，合作的内容通过整合品牌家居网的优势资源，打造企业专属的全年大型新浪网冠名《谈家说居》栏目。这个栏目为企业打造大型主题讲堂式的活动，为什么突出这个活动呢？网友们上网主要看的是资讯，无论是多么专业的人士，在装修的时候，从装修第一步开始，水路改造、电路改造等等细节他的心里都没有概念，而且对于更加隐秘的工程和技术来讲绝大部分网友根本没有概念，也不可能成为一个专家。它有这些问题去哪里问呢？就是通过我们的《谈家说居》栏目。内容的主要要求是选材、家装问题、设计、家居风水等等，我们会通过一些业内知名设计师，产品导入精英，论坛版主，或者是装修工长，比较精通家居风水的易学大师在线上线下和网友进行互动沟通，真正解决网友的实际问题，这个栏目能很切实为网友解决比较实的问题，我们不讲虚的东西，老百姓需要什么，这个地板牌子是什么，地板多少钱合适，是否环保，装修的售后服务怎么样，这些问题都应该是网友最关心的问题。合作的内容，我们会用四种方式，用新浪的优势资源进行推广，包括网络推广、线上推广、广告资源、新浪家居的增值服务，以这四个板块作为优势资源的整合，我们要把《谈家说居》栏目长期办下去。

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