“脱胎换骨”的海尔正在变成一家互联网企业

摘要：一款洗护产品还没有面世就已经吸引了16万用户，用户全流程参与到设计、研发、生产、销售等过程之中。这种早年发生在互联网企业身上的“经典故事”，如今已经成为海尔互联网转型探索成果的新常态。如今，“脱胎换骨”的海尔正在成为一家互联网企业。那么，海...

  一款洗护产品还没有面世就已经吸引了16万用户，用户全流程参与到设计、研发、生产、销售等过程之中。这种早年发生在互联网企业身上的“经典故事”，如今已经成为海尔互联网转型探索成果的新常态。如今，“脱胎换骨”的海尔正在成为一家互联网企业。那么，海尔到底是如何“脱胎换骨”的？

  在互联网转型探索过程中，海尔始终认为互联网企业，首先是能够融入互联网的企业，而不仅仅是将互联网技术进行应用的企业。互联网企业，应该是互联网的一个节点。因此，海尔转型中最重要的就是创造连接。大到企业，小到企业里的小微组织、一名员工、一台冰箱，都要成为网络中的一个节点。

  海尔一直在努力把传统的电器变成网器，并围绕用户进行组织重组，以实现与用户的零距离。数据显示，海尔成套智慧家电在U+智慧平台下已经联通起冰箱、空调、烟机、灶具、魔镜、燃气热水器等263款不同型号的产品，实现了全线的网络化、智能化，这些家电终端已经形成了中国最大的家电互联网入口。

  以海尔的馨厨冰箱为例，各资源方都可以利用海尔生态圈内的用户资源及销售渠道，将自身的服务通过冰箱来提供给用户，海尔馨厨互联网冰箱目前已经吸引了苏宁易购、本来生活、易果生鲜等30多家企业入驻。而在今年电博会上，在智慧厨房中展出的馨厨冰箱，成为了名副其实的集娱乐、购物、生活服务于一体的互联互通中心，可以联动家中的烤箱、吸油烟机、洗衣机、电视等完成生活中的10大智慧生活场景应用。

  与此同时，通过将电器升级成网器，海尔把家电变成一个个的数据传感器，向大数据平台实时反馈使用过程中产生的设备数据和用户行为数据。比如，海尔智能空调搭建的大数据云平台，已实现了全球29个国家和地区的覆盖，在国内覆盖达到443个城市、57228个小区，数据量达到400亿以上，每天上传数据量达到千万级。而这些内容此前一直是由大数据企业或者互联网企业来完成。

  除此之外，生态收入也是海尔正在成为互联网企业的重要标志。以海尔互联网转型的样本雷神为例，其今年的生态收入目标是1个亿，这部分生态收入主要来自电竞主播、TOP店以及承办赛事的各类赞助等，差不多占到整体收入的10%左右，而这一比例未来还将进一步扩大。而顺逛小微基于O2O模式打造后电商社群生态，用户转化率超过了10%,而这也是很多互联网企业没有实现的目标。

  对于海尔的转型探索，克里斯安德森曾表示：“我并不把海尔定义为一家做硬件的企业，我觉得这是一家做软件的企业，在开源软件平台上，他们将发挥创新精神来创业。”众所周知，目前海尔正处在网络化战略阶段。那么，网络化战略完成后，海尔会变成什么?对此，业内有关专家分析：海尔要打造的是一个生态开放平台，今天的海尔已经越来越像一家互联网科技公司，未来的海尔也必然是一个互通、互融的互联网公司。

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