欧亚达家居“八大服务承诺”让消费更放心

摘要：近年来，欧亚达家居以服务为立身之本，全方位提升购物体验感，不仅全面升级商场的外观、商品结构、服务品质等，还以欧亚达家居武汉地区商场为试点，率先推出统一收银、先行赔付等的“八大服务承诺”，为消费者安心购物保驾护航。

  消费者在商场里购物，遇到利益受损无法得到商户合理赔偿时，商场在一定条件下可先行赔偿——这是欧亚达家居为保障顾客消费权益，作出的“先行赔付”的服务承诺。近年来，欧亚达家居以服务为立身之本，全方位提升购物体验感，不仅全面升级商场的外观、商品结构、服务品质等，还以欧亚达家居武汉地区商场为试点，率先推出统一收银、先行赔付等的“八大服务承诺”，为消费者安心购物保驾护航。

  欧亚达家居“八大服务承诺”如下：顾客在欧亚达家居商场购物，确认收货30日内可申请退换货；遇到利益受损无法得到商户及时合理赔偿时，欧亚达家居在一定条件下可先行赔偿；商品在“三包”期内出现严重质量问题，可享受退换货、免费修理服务；购买商品贵于同城其他同类型商场，提供证据即可享差价的三倍；欧亚达家居销售的商品符合国家相关标准，可要求商户提供质检报告；付款后，商户如未按时交货可获赔违约金；商场设立统一收银台、统一退换货中心，保障顾客消费权益；设全国大客服中心，24小时内回复顾客咨询。

  欧亚达家居特别提醒广大消费者，为保障自身权益，消费者在欧亚达家居购物时，请务必到商场统一收银台缴费并保存好相关票据。 欧亚达家居“八大服务承诺”的具体服务事项，消费者可详细咨询欧亚达家居各商场客服服务中心。

  据了解，欧亚达家居有序复工以来，积极响应国家号召，通过举办湖北家居行业展望论坛、携手媒体推广武汉市政府消费券、发放企业消费券等多种方式，促进行业流通，助力经济复苏。5月16日至6月27日，欧亚达家居将在全国发起“夏令团之家盛惠”活动，再发2亿元消费券，推出超值爆品、满额豪礼以及百余场爆品直播，为广大消费者送出实实在在的优惠。

  “欧亚达家居”小程序是本次活动的线上营销平台，集结了最强劲的优惠力度和福利。活动期间，顾客扫码登录“欧亚达家居”小程序并注册，购买活动邀约卡即可到线下商场领取精美礼品1份；更可享受至高满减50%后再加返3%的超值优惠；“欧亚达家居”小程序还将优选千余款超值爆款产品，供顾客线上秒杀，在小程序上下单购买商品，还有机会获得返现奖励；此外，“欧亚达家居”小程序还将陆续推出百余场超值爆品直播活动，让消费者买的方便、购的实惠。

  砸金蛋、兑豪礼……本次活动期间，欧亚达家居商场线下的活动也是精彩纷呈，顾客购物满1000元即可获得砸金蛋券1张，以此类推上不封顶；购物满额还可兑换相应档位的豪礼一份。与此同时，欧亚达家居参与、支持使用武汉市政府消费券，领到券的消费者可前往欧亚达家居武汉各大商场抵用。

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