新浪家居设计三人行澳华设计会所专访 高端设计会所“高”在何处？

摘要：​有人说，设计是改善生活方式；有人说，设计是艺术交流；有人说，设计是人类的灵魂载体；有人说，设计是城市文化的窗口……我们肯定这里的每一个答案，设计的定义有很多种，做好设计的方式也各有不同。子曰，三人行，必有我师焉，择其善者而从之。在思想和观...

【《设计三人行》】

有人说，设计是改善生活方式；有人说，设计是艺术交流；有人说，设计是人类的灵魂载体；有人说，设计是城市文化的窗口……

我们肯定这里的每一个答案，设计的定义有很多种，做好设计的方式也各有不同。子曰，三人行，必有我师焉，择其善者而从之。在思想和观点的碰撞中，我们期待更精彩的火花。

【采访地点】澳华设计会所

【嘉宾】

　　行雷，从事家装设计15年，中国建筑裝饰协会室內设计协会会员，高级建筑装饰设计师，国家注册室內装饰工程监理，现任武汉澳华装饰设计会所首席设计总监。

　　张凯，从事家装设计20年，1995年毕业于哈尔滨工业学院，2006年来到澳华高端设计会所，中国室内装饰协会全国优秀设计师，中国室内装饰协会资深设计师。设计理念：精品无绝版、服务无止境，设计来源于生活、运用于生活、服务于生活。

　　韩伯霖，从事家装设计15年，2001年毕业于湖工，2005年进入澳华设计会所成为首席设计总监。设计理念：设计最重要的是以人为本。

三位资深设计师，在家装设计行业沉淀多年，共同经历了武汉设计行业的褪变至今，设计已然成为他们的人生中重要的一部分。

设计的起点

“从善意出发，同行者众”，中国室内设计年度十大人物的陈彬老师演讲时曾说过。一个好的起点，也将指向正确的目标。三位青年设计师共事十年，他们的设计风格和思考方式或许不同，但却有着共同的出发点。

行雷在介绍自己时说：小时候喜欢漫画，便爱上美术，也是源于这样的爱好，选择了环艺专业。设计并不必拘泥于某一风格，我认为设计的价值在于满足客户的需求，为他们打造一个美完的家。

张凯最初是在北京做设计，早在08年至05年，北京人对于设计价值已是普遍认可的。而在武汉，人们更多把设计看作是装修的附加条件。做工程、做装修不应该免费设计吗？这个问题或许在当时困扰了不少设计师。而现在的市场要好很多，设计的价值已经得到认同。张总监做了多年设计，会倾听客户的诉求，并凭借自己的经验给予客户很多好建议。

韩伯霖作为一名女设计师，心思更加的细腻，对于了解客户心理感受她更具优势。而她说起当初选择环艺设计，更多的是受到作为工程师的父亲的耳濡目染，小时候看着父亲做过很多有趣的模型，便给自己埋下了设计师的梦想种子。作为设计师，提升客户的生活幸福感是她的初衷。

设计的价值体现

澳华设计会所定位高端设计，而所谓的“高端”常被误解为奢侈或高贵，而在此，三位专业设计师告诉我们，高端不等于贵，而是服务的精细化，这远远不同于普通的快餐式设计。在越来越多的个性化需求需要满足，越来越多的人认可设计带来的生活享受的同时，我们需要了解设计的价值究竟体现在何处？

一、资深设计师更懂客户需求

在与三位资深设计师的交谈中，他们都提到了设计前充分的需求沟通。韩总监说道，必须先了解客户心理感受，家庭人员构成，才能根据房子扬长避短，完成艺术升华。张总监肯定这样的前期沟通：房子是用来居住的，应首先满足生活需求，我们要对他的房子和家负责任。客户通常会描述出自己理想中的住所，然而表达不一定十分准确，他很可能想要一个田园风格却说成了新古典，因此我们不能一味按客户的表达去固定某一种装修风格。设计师需要善于疏导，了解客户所想的同时，还要充分考虑房屋的实际情况。行总监同时提出，满足客户对于效果的想象，需要把软装融入硬装之中来体现装修风格。

另外，好设计师会远比客户考虑的周全。例如在设计一面墙时，客户通常考虑的是一个面的设计，而设计师的脑子里呈现的是六个面，即在这个空间中，这一面墙的装饰效果，功能实现，它在这个空间中是否合理和协调。结合客户需求的同时，我们比客户考虑更多。

二、为客户提供精细化服务

设计师不仅是房屋的设计者，也是客户的装修精算师。说到服务的精细，行总监给我们举了一个简明的例子，快餐式的设计服务是以量取胜，一个月做几十单的人，再专业也无法做到精细，而一个月只服务一至两个客户的设计师，有更多的时间思考设计方案。

装修中最大的痛点在于在方案还不明确，或者说不够精细的时候，就给出了报价，十几张图纸就可以开始施工。以致于装修过程中有太多没有预料到的问题。而三位总监告诉我们，在澳华，我们拿出的每一份设计方案、图纸等，都精细到施工细节，甚至知道要用多少开关面板，可以直接按照图纸开始施工。因此，单从工作量和设计质量上看，我们的服务是超值的，并不会比普通设计收费高。

三、懂生活才能做好设计

一个不会做饭的人，无法给别人设计出好厨房；一个没有带过孩子的人，无法给别人设计出好婴儿房；一个对居家没有概念的人，是无法设计出舒适的住宅空间。同理，好的设计师一定是一个懂生活的人。

三位设计师有着丰富的室内设计经验，在交谈中我们得知，韩总监能做得一手好菜，而张总监更是一位资深暖男，是一个懂得料理生活的人。行总监平时生活中喜欢喝喝咖啡和朋友聊天，他说自己是一个旅游爱好者，喜欢出去看看各种建筑，对于自己做室内设计很有启发，将一些有意思建筑元素或设计理念融入到室内装修中，也常会有意外收获。

艺术感动生活

我们常说艺术源于生活，而设计恰好是将生活艺术化，给人以美感，实现人们对理想住宅的期望。

一个房屋采光的改进，一间实用的厨房，一个小空间的合理利用……设计的绝妙之处，往往会给人不期而遇的惊喜，让人对生活充满热爱和感动。

（武汉新浪家居 张然）

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