【315专访】美颂雅庭何为：我们做装修是认真的

摘要：新浪家居三月发起了2019年《消费者家装体验调查》，在部分抽调结果中，我们仍然可以感受到消费者出于对商家信任而产生的种种顾虑。诚信这个话题，虽为老生常谈，却是我们最应该直面的立身之本。借着今年的315主题“信任，让消费更放心”，我们再次来到...

  三月份我们迎来新一轮的装修旺季，整个市场都在期待着春天的回暖。315期间，各路商家的花式促销活动在一定程度上给市场带来了生机，然而经历了2018年家装市场的洗礼，面临装修的业主们确实在消费上逐步趋于理性。

  新浪家居三月发起了2019年《消费者家装体验调查》，在部分抽调结果中，我们仍然可以感受到消费者出于对商家信任而产生的种种顾虑。诚信这个话题，虽为老生常谈，却是我们最应该直面的立身之本。借着今年的315主题“信任，让消费更放心”，我们再次来到美颂雅庭专访副总裁何为先生。

直播回放

  新浪家居记者：美颂雅庭一直以来对市场和消费者的关注，都是我们有目共睹的。去年雅庭推出八大样板房，为消费者提供“看得见效果”的装修产品，这个创新之举当时引起了不小的反响。时隔大半年，能帮我们分析一下成果吗？市场接受度如何？

  美颂雅庭何总：自去年发布，运营这半年多的时间以来，不论是从客户反馈，还是从我们的成交率来看，这个成果都是令人满意的。雅庭深耕行业二十六年之久，研究和解决的是生活和居住的问题，而不是简单的装修问题，正如今年315雅庭推出的主题是品质居住节。

  样板间直观真实的呈现，会让消费者更容易接受和相信我们，不再是凭描述和想象，而是能看见效果。所以，市场的接受度和预期一样令人满意。

  新浪家居记者：我们长期呼吁诚信，今年的315恰好也是“信任让消费更放心”。您认为在家装市场，如何建立信任体系？

  美颂雅庭何总：家装市场的复杂性是由家装行业本身的性特决定的，行业的规范本身就是不断进步的过程。信任体系的建立，是长时间的积累。雅庭在家装行业沉淀时间久，让我们有机会不断地实践、总结、提升，并完善家装这个复杂的体系，形成产业闭环。从业主拿到钥匙，到入住的这一特殊阶段，美颂雅庭会作为一个专业的服务者，为消费者提供一系列的服务，让消费者随处都能体验到人性化，而不是将装修作为简单的流程式堆砌。

  我们所说的八个样板间，涵盖的远远不止八套房的装修那么简单，这里面有设计、材料、工艺以及强大的品牌整合力。每隔一段时间，还会进行改装，调整，软装的更换。这样一个新产品的推出，看似小小的样板间，正是我们对市场的观察，不断总结和提升的一大步。直观，真实，极强的体验感，给消费者的感受是其他承诺难以替代的。

  回到问题根本，认真对待消费者，是信任的基石。

  新浪家居记者：站在消费者的角度，您对现在面临众多选择的消费者，有哪些建议？

  美颂雅庭何总：感谢大家的信任。站在消费者的角度，选择装饰公司还是需要综合考虑公司实力，有些公司跟风做整装交付，但整合能力达不到，交付就会出问题。所以尽可能地选择品牌口碑好，经验足，案例成熟的装饰企业。

  再者，一旦出现纠纷，最终能够保障消费合法权益的，还是正规的合同。所以我们在签合同时，需要仔细看清条款，并将要求和规范在合同中体现出来。

  新浪家居记者：专访接近尾声，消费者一定还想知道美颂雅庭在今年315给我们带来了哪些福利？

  美颂雅庭何总：自从去年臻整装体验馆推出后，我们不断在升级样板间的装修配置，欢迎各位网友来参观体验，今年一定还有不一样的收获。今年315我们的主题是品质居住节，联合国内外一线品牌升级装修品质，以全球甄选的优质品牌为消费升级作品质的保证。当然，315还会有丰厚的装修礼品和优惠活动，正在考虑装修的网友一定要到场。

（新浪家居 张然）

  活动预告：

  美颂雅庭315品质居住节

  时间：3月17日

  地点：华美达安可酒店12楼（美颂雅庭）

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