互联网家装：“鹬蚌”相争，“渔翁”了谁

摘要：鹬蚌相争,渔翁得利。当下互联网家装公司角逐炽热化，设计师这一群体也迅速热了起来。从全局而看，消费者并非是那个大的“渔翁”。然，被各大平台视为资源“掌中宝”的设计师群体，却并没有力撑这些机构。

　　鹬蚌相争,渔翁得利。当下互联网家装公司角逐炽热化，设计师这一群体也迅速热了起来。从全局而看，消费者并非是那个大的“渔翁”。然，被各大平台视为资源“掌中宝”的设计师群体，却并没有力撑这些机构。

　　如设计师Kelly所言，“平台再多，但若不成熟，不能许设计师以公允之道，也必将会被舍弃。”

　　来自上海、深圳以及梅州的三位设计师，以互联网家装出发，在整个大家居行业的问题上进行不同角度的思考。

　　“免费设计”断了谁的路

　　一二线城市的家具卖场门庭冷落已成行业人的心病，来自梅州的设计师阿菲却带来了三四线城市家装市场生机勃勃的消息。

　　“就我个人而言，今年的业务量是有所提升的。梅州的发展很快，各大楼盘纷纷在梅州落地。现在大部分的业主都是以80后为主，他们对家装设计的要求比较高，强调设计的新颖和实用相结合，对于装修施工都希望能实现设计装修一体化。”

　　家装市场光景繁荣，可设计师却依然“弱势”。

　　“在数百家的装饰公司里，打价格战的还是比较多，与其说设计还不如说是装修公司。很多都是装修也让设计公司承包的话，就可以免设计费，或者是设计费打折。但我们都知道好的设计是需要付出很多心思和反复思考出来的结果，可以打折的设计就不叫设计了。”

　　在上海传统设计机构的Kelly也有同样的想法。

　　“我看很多互联网平台提供的是一种免费设计，优惠装修，我觉得这种打法不能为设计师提供一个好的保障。我相信很多设计师，尤其是真正有基础的设计师是不太愿意走这个模式的。因为设计师做的就是设计，设计若没有价值体现的话，很难在平台上去走。”

　　无论是传统的装修设计机构，还是互联网平台，阿菲和Kelly都认为，能够留住优质设计师资源的，必定是对设计给予最大程度的尊重和理解。求质而非求量，

　　“我觉得平台要有吸引力。一是要比较成熟，因为市场进入比较缓慢的情况下，不成熟会很难运作下去。二是合理性，要公允，不可以模拟两可。保障设计师的权限，这是最基本的。”。由此，才可以给予设计师、行业一种平衡且健康的发展。

　　定制又让谁得利

　　“免费设计”的目标群体，是对于家装有需求，但手头较紧的小青年们。深圳从事高端家装设计多年的徐静，也看到这一大波浩浩荡荡，争个你死我活的的互联网家装平台目前尚无法撼动高端私宅这块蛋糕。

　　“这种互联网时代的衍生品，对于高端私宅需求不会有太多的触动，高端私宅与高品质、高要求、高标准在一定的程度上是划等号的，毕竟高端还是针对小众群体，追求的更多是品质而不是数量，是个性化而不是标准化。当然，这种现象对大众化的装修市场一定会有影响，但可能会引发某种恶性的竞争。”

　　高端私宅对于定制化的需求更加迫切，这种现象也体现在了近两年家具行业中“定制家具”的风生水起。定制产品的利润空间之大，也自然吸引住了所涉及的各个环节上商人们的目光。

　　“中国市场上的别墅豪宅大多仍是标准化产品，而真正暗含个性化设计的并不多见。因此，市场上私人订制的呼声很高。与传统上人们对于豪宅别墅的理解不同，真正的别墅豪宅一定是有历史传承和文化品位的，需要故事，需要“人气”，并不是物质金钱堆砌起来的浮华空间。个性化必然对于细节的要求要精益求精，因此，这就要求在各个环节的细部做到以人为本，以超前眼光去做专业的设计。”

　　因此，与廉价设计套餐对设计师伤害相对的，是对定制的追捧，让设计师掌握到了回归的话语权。就如徐静所介绍的，

　　“个性化的实现，需要建立在前期与业主充分沟通的基础上。因此，我们在一个项目开始前会着重研究业主的喜好、生活、经历以及需求，而且绝不只是停留在了解的阶段，这样的设计才是真正的个性化设。”

　　而客户到装修公司咨询，“他们对家装风格的界定可能并不那么清楚和专业，因此我们会有针对性的给予客户相应的参考意见，来帮助他们做出判断和选择。”

　　因此，同样接触高端客户为多的Kelly与家具工厂的合作上，除了传统的帮业主做代购;与经销商合作，进行一些家具品牌的代理;自身也拥有定制工厂，满足高端客户对于个性化家装的要求。

　　此类业主也比较“听”设计师的话，kelly也说，“业主基本是以设计师提供的方案为主”，如此一来，家具工厂和经销商抢着与设计师打好交道，也是目前高端定制火热下，家具企业打通新渠道的一种活法。

　　未来，尽管目前互联网家装还有种种问题，但各行各业的“互联网+”时代来临，也让她有所心动，“我非常看好，也向往新的平台”;阿菲也憧憬着新做法可以给行业带来革新;而徐静则“期待着更多新型平台的崛起并在行业内产生影响力”。

　　设计师如此考虑，对于家具企业而言，家装新平台的出现，对家具行业绝不是无关紧要的变化，包括定制的趋势等等，都是值得家具行业关心和下够文章的话题。

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