宝仕龙史冠杰：坚持品质 终得回报(2)

摘要：聚焦家居行业动态，了解企业成长历程，关注成功人士背后的故事。各位新浪家居的网友大家好，欢迎收看这一期的《嘉宾聊天》节目。集成吊顶行业发展至今已经走过6个年头，从最初的无人问津，到如今的“飞入寻常百姓家”，短短几年间便迅速风靡全国，上升为与瓷...

　　新浪家居：自2005年集成吊顶出现至今，集成吊顶凭借其独特优势得到快速发展，行业内众多品牌如雨后春笋般出现。与其他品牌相比，宝仕龙集成吊顶最大的竞争优势在什么地方？

　　史冠杰：一个品牌的竞争优势应该体现在多个方面，我个人认为宝仕龙贵在坚持，首先是集成吊顶行业比较新，在刚起步的时候都面临这样或那样的困难，宝仕龙一直在品质、服务及创新三个方面坚持。这种坚持有时候也是比较痛苦的，特别是在行业初期的时候。新的东西被广大消费者接受肯定是需要一个过程的，在初期的时候，很多品牌在业绩不好的时候，都会想着去降低成本，在研发上减少投入，在服务上打点折扣，在安装辅材上偷工减料以增加利润。但宝仕龙却一直在这些方面坚持着自己的原则，坚持提供性价比较高的产品，坚持提供比较完善的服务。当然，在品牌初期2、3年的时候付出了盈利不好这样的结果。但是就目前的情况而言，我们认为是值得的，因为这种坚持，我们的品牌影响力、市场占有率、在消费者心目中的口碑都是非常不错的。

　　新浪家居：随着人们在家居装修中越来越注重生活品质，吊顶已不再满足于昔日“遮丑”功能，消费者对集成吊顶的需求也逐渐开始了风格化与趋势化的转变。在您看来，2011年集成吊顶来说的设计流行趋势会有哪些？今年宝仕龙推出了哪些全新的产品来吸引消费者？

　　史冠杰：集成吊顶行业经过5、6年的发展，我个人认为产品基本上每年都在换代，现在应该是到了第5代、第6代这么一个概念，包括宝仕龙和其他一线品牌，基本上可以做到与时下8、9个流行的装修风格完美的结合，比方说简欧、田园、现代简约、中式、混搭等等。集成吊顶发展至今，其产品的功能性基本上已经可以满足绝大多数人的需求，需要提高的就是集成吊顶对于美观、风格及个性化的需求。作为宝仕龙来说，在今年推出了8大系列，可以说是宝仕龙推出新品最多的一年。这8大新品基本上可以满足一厨一卫（5、6个平方）到别墅豪宅的装修需求，从时尚简约到中式等风格的风格需求，可以说每一个装修风格都可以在宝仕龙找到比较接近的集成吊顶，包括经济的小户型，舒适的大户型和奢华的豪宅，都有相应配合的产品系列，扣板、电器已经功能模块，真正做到满足客户的需求。宝仕龙新品推荐会将在4月7日―10日在杭州召开，之后将在全国各地的专卖店陆续上市，在武汉市场已经有3款系列已经尝鲜上市。

　　新浪家居：现在的人们对于环保的意识越来越强，宝仕龙集成吊顶在这方面是如何体现的呢？

　　史冠杰：说到环保应该有两个方面的因素，第一个是产品本身不污染环境，第二个是要使用环保的材料。对于集成吊顶而言，它的创立本身就是环保的行业。在早期的时候，吊顶都是使用的塑料扣板，异味是比较大的。在最早的PVC塑料扣板中，塑料味道是非常重的。这种塑料味道的产生一方面是由于生产工艺所造成的，另一方面是使用了回收塑料。铝质材料的出现，基本上杜绝了这种塑料异味。宝仕龙产品中最低端的是100多元一个平方的扣板，但市面上有30多一个平方的扣板，甚至价格更低的扣板。宝仕龙的产品为什么不能做到几十元钱，这里面就涉及到很深层次的环保问题。几十元钱的扣板绝大多数都是使用的回收铝，铝的回收率是比较高的，回收铝再加工的成本是非常低的，但是回收铝里面的杂质比较多，例如重金属元素，甚至有可能牵涉到放射性元素，其环保性能比较差。我们使用的原料铝都是进口铝，每吨的成本要比回收铝贵接近一倍，这就造成了我们的成本居高不下，但是使用原料铝的优势就是确实环保。另外，在产品设计过程中，我们十分注重低碳环保的概念。不会为了营业额而向顾客推荐产品，我们会根据他们的需求，向客户推荐最适合他们、最节能的吊顶方案。例如有些家庭在卫生间装了集中供暖的设备，我们就会建议客户只装两个单灯的取暖设备，那么他就可以在不太冷的季节使用，在非常冷的季节，在开了集中供暖的时候就可以不使用。但有些商家就会推荐客户装三个或者更多，这样营业额就会提高，但我觉得这就是一种浪费，就是一种不环保。

　　新浪家居：家居建材市场“涨”声四起，包括卫浴、地板、瓷砖、衣柜在内的大多数建材品牌都将涨价列入计划之中。集成吊顶行业是否也在酝酿一次大规模的涨价呢？宝仕龙是如何应对此次涨价风波的？

　　史冠杰：这种情况确实非常严重，上游的产品在涨价，同行也在涨价，我们的人力资源成本也在涨价，到目前为止，宝仕龙产品的价格还没有涨，但是压力已经很大了。其实我们的原材料价格与人力资源成本的上涨早在2010年下半年已经开始了，但是我们一直坚持到现在已经有4、5个月时间都没有涨价，我们一直通过精细化管理降低成本，减少损耗来控制不涨价，但是这种控制也是有一种限度的，超过这个极限我们也控制不了。我们不会因为不涨价降低对客户的服务标准，或者提供一些偷工减料的产品，这也是与我们的企业宗旨想违背的。所以，在4月中下旬将会略微的调整一下价格。当然，我们调整价格是为了保证客户的产品质量与服务，也尽量将涨价幅度控制在最低限度。

　　新浪家居：集成吊顶是家装工程中的点睛之笔，可现在市场上的集成吊顶可以用“乱花渐欲迷人眼”来形容，品牌成百上千，鱼龙混杂，良莠不齐。 作为专业人士，您认为应该如何正确的选购集成吊顶？

　　史冠杰：集成吊顶可以从几个方面来进行选择，第一个就是不要去街边店购买，因为没有人把关。例如我想要购买一台电脑，我对这个东西不太了解，我会选择去商场而不会去街边购买，因为没有太多的保障。如果在商场购买，这个市场会帮你规范。前段时间，武汉市某知名卖场在上个月淘汰了4家商户，因为产品质量与服务跟不上被逐出场，这就是卖场在替你把关。第二个就是不要太贪图便宜，要买性价比高的产品，价格极低的产品往往都是有问题的。某市场经济学家说过，价格最低的产品其够率并不是最高的。第三就是要多比较，同类品牌、同品牌之间多进行比较。在比较的过程中，你就会发现商家做的一些猫腻。再一个就是推荐购买知名品牌产品，品牌商家为了维护自己的品牌，有些事情是不能做的，有些高压线是不能碰的，客户的利益也将得到维护。最后，可以请教一些专业人士，多听一下他们的建议。

标签：