室内设计·中国行专访｜居然之家顾月明：设计为民生

摘要：“2016年第四季室内设计·中国行”登陆武汉，并在居然之家汉口店拉开帷幕，为武汉的设计师带来一场设计的分享盛宴。武汉新浪家居记者对居然之家湖北分公司总经理顾月明先生进行了专访。

　　采访背景：室内设计·中国行从2013年开始行走全国20余个城市，各类巡回展览和名家论坛在行业内取得巨大成功和非凡的影响力。“2015室内设计·中国行”更是由多家著名企业、设计公司、媒体机构等强大的豪华阵容共同联合发起，而居然之家正是其中的重要参与者。“2016年第四季室内设计·中国行”登陆武汉，并在居然之家汉口店拉开帷幕，为武汉的设计师带来一场设计的分享盛宴。武汉新浪家居记者对居然之家湖北分公司总经理顾月明先生进行了专访。

　　采访嘉宾：居然之家湖北分公司总经理 顾月明 先生

　　支持媒体：武汉新浪家居

　　新浪家居：顾总您好，请问武汉居然之家继续支持室内设计中国行的初衷是什么?

　　顾月明：居然之家于2007年正式踏足武汉市场，我们一直致力于为江城人民带来了优质的产品和服务。随着时代的变迁，消费者个性化需求的不断增强，“设计”的概念逐渐被更多的消费者喜爱和接纳。我们居然之家湖北分公司感受到有责任有义务为消费者提供全新优质服务的观赏场所和设计服务的场所。　　

2016第四季室内设计·中国行—“居然顶层”设计名家邀请展

　　此次2016第四季室内设计·中国行—“居然顶层”设计名家邀请展，诚邀业界各地名流豪门几近百人，以其各自的优秀作品联合进行展览。这些作品为武汉江城人民带来了大师们“设计为民生”的经典案例;国内业界一线主流设计名家的扛鼎之作也各展精彩;还有地方城市的新锐力量更是凸显实力超凡;此视觉盛宴无论是展览规模还是展览形式尤其是参展作品的质量都将首创业界之最。

　　居然之家湖北分公司也将于6月份在汉口店开始打造“顶层设计中心”。顶层设计中心的推出，旨在打造一个集设大师、高端设计和材料供应商的国际交流展示平台，提供“一站式”家居设计方案，引导家居行业从销售产品向销售“生活方式”的方向转变，引领家居设计潮流。届时我们将以最优质的服务和时代前沿的设计理念呈现给广大市民。

居然之家湖北分公司总经理顾月明先生接受新浪家居记者专访

　　新浪家居：武汉居然之家平时还会涉及哪些与设计相关的活动?

　　顾月明：与设计相关的活动有很多。比如居然之家组织过很多小区业主参与家庭风水讲座、软装饰品陈列方法、红木家具的选择和鉴赏、样板间实景参观、户型设计图讨论会等等形式。我们还将通过举办武汉顶层设计论坛及沙龙等活动聚拢优质设计师，建立设计师俱乐部。

　　新浪家居：怎样看待目前湖北市场家居建材行业?居然之家在湖北的拓展规划如何，进展如何?

　　顾月明：湖北家居卖场仍将是强者恒强，弱者更弱的状态，不会再是一好百好的局面，企业转型升级已势在必行，特别是新兴卖场借助现代电商平台开始转型升级，传统店面体验、服务与现代电商平台融合成为大势。居然之家在巩固卖场品牌优势、提升设计理念的同时，全力打造中国最大的线上线下一体化020家居服务平台，这个平台主要包括两部分，一是设计服务平台，让设计简单化、装修透明化、施工标准化;二是网上销售平台，为经销商和品牌商提供宣传、销售、交易支付、结算等线上线下无缝衔接一体化服务。

　　目前居然之家已经成功在湖北区域开设了武汉汉口店、武汉武昌店、十堰店、荆门店、宜昌店、襄阳店、枣阳店，即将筹备开业的分店有武汉光谷店、孝感店、蕲春店及武汉汉阳店，正在洽谈合作的项目有武汉江岸区、武汉青山区、十堰市、黄石市、麻城市，云梦县等项目，预计未来3-5年内在武汉市开办6-8家分店，湖北省计划开设20-25家分店，全面实现居然之家集团公司在湖北战略连锁发展布局的宏伟蓝图。

　　新浪家居：居然之家每年能影响多少家庭的生活?老百姓最认同你们哪些特色的服务?

　　顾月明：居然之家具体每年影响多少家庭的生活，这个无法用数字形容。但居然之家在家居建材行业推行的服务理念和创举真真切切的为消费者提供了“便利”。

　　“先行赔付”这个理念是居然之家在行业里的首创，甚至毫无夸张的说，其它行业的企业都在借鉴拿居然之家的这个服务举措。先行赔付真真做到了让顾客购物放心，让顾客售后得到保障。其次，老百姓认同的特色服务是“一个月内无理由退换货”，很多顾客在购物时，考虑的不周全或者喜好发生变化，退换遭到商家拒绝。而这个服务正好就解决了消费者这类问题。

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