专访武汉建筑装饰协会秘书长郭伟

　　采访时间：2010年3月23日

    采访嘉宾：武汉建筑装饰协会秘书长  郭伟

　　采访记者：新浪家居・武汉  刘思

　　【记者】：今天我们围绕大众最关注的主题：低碳，环保，节能，来和我们的嘉宾武汉建筑装饰协会的郭秘书长谈谈今年的家居行业。郭秘书长，您好！在09年末召开的哥本哈根全球峰会之后，“低碳”成为最为炙手可热的环保名词，从交通旅行到房产家居，低碳概念涉及人们生产生活的方方面面。首先我们想听听您对低碳的理解，您又是如何看待这场全球性的“低碳经济革命”？

　　【郭伟】：去年的哥本哈根会议以来，全世界都非常关注低碳，随着经济的快速发展，人们生活水平的不断提高，对能源的消耗和需求是越来越高，二氧化碳的排放也越来越大，结果就是对全球的气候产生变化，从长远的发展来看会直接影响全人类的发展，装饰行业对此也高度关注，那么如何来推行低碳经济，如何节能减排，作为装饰行业来看：首先，要有一个思想观念，过去人们重点在对生活的追求，对低碳经济没有很强的意识，全球提倡低碳经济首先要改变我们行业及消费的思想观念，这一点很重要；第二方面，低碳节能要落实到我们装饰行业，从装修来看要注意对建筑物的保护，建筑业的能源消耗占整个国家消费的三分之一以上，我们装修不能破坏外围建筑，在装修过程中我们要尽量的利用自然通风和天然彩装，当然在装修的过程中也不能一味的追求奢华，应该更注重回归自然，具体到使用节能的卫浴，照明等，我想这样不光可以为我们节省能源还能为我们创造舒适的环境！

　　【记者】：谢谢郭秘书长！请您谈谈2010武汉家具市场消费趋势，相对去年而言家居企业在面对市场消费形式变化的情况下应该做哪些调整？

　　【郭伟】：首先，从整个行业发展来看，目前属于持续稳定的发展阶段，虽然国际金融危机还在继续，我国政府也采取了一系列的措施，扩大内需保增长。改革开放以来，人们的经济水平有了很大提高，有了消费能力，特别是在家具方面的消费能力。据了解武汉市去年的房屋销售达到了十三万套，这也为我们家具行业的发展奠定了基础，另外从今年开春的第一次大型家装展也出现突破性的火爆，说明有市场，有需求，有消费能力！第二，我们装饰企业要坚持以人为本，坚持诚信经营，做好服务。在这次活动中我们举行星级服务企业授牌活动，授予18家企业为星级服务企业，这也是今年我们装饰行业重要的努力目标，家庭装修既是一个工程施工的过程，同时也是一个为客户提供服务的过程，家装的环境很多，设计，施工，选材，包括售后服务，每一个环节都要和我们消费者面对，每个活动环节都要搞好，提高服务水平应该作为我们行业一个努力的目标，我们推出18家星级服务企业，有五星、四星、三星，这18家企业可以说是我们装饰行业的表率，起到一个领头的作用，当然在此我也说明希望我们的星级服务企业能够得到社会和广大消费者的监督，星级服务企业是动态的，有的企业做得好三星可以升四星，可能也有出现质量问题，服务不佳的，就会直接降星，总的来说，我们希望通过这样的一个活动，来提高整个行业的素质和水平！

　　【记者】：对于2010的第一场大型家装展我们也采访过相关星级服务企业，他们对此次活动的认可度很高，也作为为他们企业服务的目标，那针对刚过去不久的315消费日，在建筑装饰方面广大消费者是否有反映出一些问题，对家装企业而言您能给出怎样的建议？

　　【郭伟】：谈到维护消费者权益，315是消费者权益保护日，作为消费者要提高自我保护意识，要维护自己的合法权益，谈到在家装过程中如何提高自己的保护意识，在此也重要提示下，要选好企业，选择企业是一个基础，目前从事家装的企业成百上千家，按国家规定从事家装施工工程的企业是必须获取国家工商职能部门的法律资格，进行工商登记，再次还要取得相关资质证书，有了这样的法律地位，我们消费就有地方可找；第二要监督好合同，合同是交易的依据，并且合同一定要签署好， 选择规范的示范合同，武汉市工商局与武汉建筑装饰协会共同印制的合同，特别要注意工程的造价，项目，付款方式，工期，合同签好能保证以后有任何问题可以及时调解，也好进行处理；第三方面注意做好验收，特别要注意抓好三个环节，首先开工前要注意和工程师设计师一起探讨，了解装修的全过程，再次做好中间工程的验收，包括隐蔽工程，水电工程，防水工程，最后注意竣工验收，按照国家标准来验收，把握好以上这些环节，在装修过程中，消费者选好了诚信企业，烦恼也会少些，各方面都可以得到保证！

　　【记者】：“新浪家居・武汉”作为一个媒体，今年在武汉全新上线，您作为武汉市建筑装饰协会的秘书长，肯定对武汉建筑装饰行业这个领域里有着对本行业丰富的认识和独到的见解，请您为我们新浪家居武汉站提出一些宝贵的建议和中肯的要求？

　　【郭伟】：现在是一个信息化的社会，媒体对经济的发展，对装饰行业的发展要起到积极的推动作用和监督作用，媒体也是联系消费者和施工队的纽带，要把广大消费的呼声反映给我们行业，帮助我们的企业坚持诚信建设，这样我们的行业才能健康持续的发展，也希望新浪家居武汉站为我们整个行业为我们的消费者提供更好的平台，为行业的发展做一定的贡献！

　　【记者】：非常感谢您接受本次采访！